Análisis de la analogía de una tienda real y una virtual

TIENDA FÍSICA O REAL 

Según (Definición ABC , 2015) manifiesta que:

La tienda es un tipo de establecimiento comercial en el cual la gente compra bienes o servicios a cambio del desembolso de una determinada cantidad de dinero, es decir, del valor monetario con el cual el producto o servicio ha sido asignado.

Tradicionalmente, las tiendas, son establecimientos pequeños que ofrecen atención directa por parte de un vendedor que asesora acerca de los productos y servicios que allí se venden, además, supone la presencia de un mostrador o mesa que cumple la función separación, división, de la sala de ventas con respecto a los artículos que están a la venta. La tienda sería algo así como el opuesto al comercio conocido como de libre servicio en el cual es el propio consumidor, cliente, quien se acerca a los artículos, los escoge y los lleva hasta la línea de cajas para abonarlos. Si bien actualmente el término tienda se usa incluso para designar a los comercios de libre servicio que mencionamos, en realidad no es correcta su utilización para referirse a este tipo.

Las tiendas pueden estar dedicadas a comercializar un solo tipo de producto como ser indumentaria, comida, artefactos electrónicos, entre otros, o bien ofrecer un amplio surtido de productos. Con el auge alcanzado por las nuevas tecnologías, especialmente Internet, ha cobrado importancia la tienda virtual, un sitio web a través del cual los usuarios pueden adquirir productos en línea, tal como si estuviesen en una tienda física y por supuesto con el beneficio de no tener que desplazarse hasta la misma, ya que la mayoría ofrecen catálogos. Otro uso del término tienda es para designar al armazón de palos o de tubos clavados a la tierra, que presenta una cubierta de tela, piel o lona y que sirve para alojarse en el campo. Los pastores descansan por las noches en una tienda.

TIENDA VIRTUAL

Según (BARROS, 2012) manifiesta que

Tienda Virtual Se refiere a un comercio tradicional o convencional que usa un sitio web de Internet como medio principal para realizar sus transacciones. Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio web en el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora.

¿Por qué una Tienda Virtual es un medio para captar más clientes?

Según (PROMONEGOCIOS , 2015) manifiesta que por diversas razones que se detallan a continuación:

Capacidad de Atención: Una tienda virtual puede recibir a 10, 100 o 1.000 clientes al mismo tiempo! y efectuar muchas funciones simultáneas (presentación de productos, recepción de preguntas, opiniones, quejas, solicitudes de cotizaciones, y mejor aún, puede cerrar ventas y cobrar...). En cambio, una tienda tradicional depende de su capacidad física para atender a sus clientes (tamaño del local y personal disponible), lo cual, representa una limitación que puede derivar en la pérdida de clientes.

Accesibilidad: Una tienda virtual puede ser visitada desde cualquier lugar donde haya una computadora conectada a internet (una situación que va en aumento cada día). Esto significa que un cliente interesado en un producto puede visitar una tienda virtual desde su casa, oficina, hotel, etc., y si está interesado, puede realizar la compra, hacer una reserva, solicitar una cotización, entre otros. En cambio, una tienda tradicional depende de que el cliente vaya a sus instalaciones físicas.

Cobertura: Gracias al internet, una tienda virtual puede estar disponible en cualquier parte del mundo, lo que da la posibilidad de captar clientes a nivel local (en la ciudad donde está el negocio), nacional (tenga o no agencias en otras ciudades) e internacional (en otros países de un continente o el mundo entero). Claro que esto dependerá del tipo de producto (no es lo mismo enviar un libro que un automóvil).

Posición estratégica: Sus productos pueden rivalizar con cualquier competidor de su sector (sin importar que éstos sean más grandes), por tanto, pueden atraer a los clientes de otras empresas. Esto, debido a que sus productos también están disponibles las 24 horas del día, pueden ser vistos en cualquier lugar donde haya una computadora conectada a internet y pueden ser comprados en los lugares que Usted elija para vender.

En este punto, quizá Usted esté pensando que si bien, esas razones son muy atractivas, deben ser también muy costosas y muy complejas. Sin embargo, no es así. Por lo siguiente:

El costo de equipamiento, implementación y de personal: Hoy en día, una tienda virtual resulta mucho más económica que una tienda tradicional gracias a empresas que se han encargado de desarrollar servicios que permiten tener una Tienda Virtual a muy bajo precio (por ejemplo, con un costo de instalación de 97.-U$D que se paga solo una vez, y un costo de mantenimiento de unos 37.-U$D mensuales), y como si esto no fuera suficiente, HOY EN DÍA existe la posibilidad de abrir una Tienda Virtual GRATIS y sin compromiso (REDTIENDA). Después de un tiempo, se puede pasar a la versión de pago.

La complejidad: En la actualidad, gracias a éstas empresas que desarrollan servicios adaptados para que empresarios o emprendedores puedan poner en marcha su tienda virtual sin que tengan conocimientos especializados, hace que el hecho de iniciar y mantener una Tienda Virtual sea muy sencillo. Obviamente, al principio demandará algo de tiempo (unas 8 o 16 horas) para tareas de configuración y puesta en marcha. Luego, el tiempo que se dedique a esto se puede ir adaptando de acuerdo a los resultados que se vayan obteniendo.

ANÁLISIS

La existencia de tiendas o locales comerciales en donde localizar lo que se necesita ha ido evolucionando a la par con el hombre y su tecnología, es así que si dese un principio existían los centros de acopio en donde adquirir sus bienes ahora existe la posibilidad de comprar o vender desde la comodidad de nuestros hogares si la necesidad de nisiequiera levantarnos o peor aún salir de nuestros hogares.

Existen personas que no se sienten cómodos ni seguras de utilizar las tiendas virtuales pese a ello la necesidad de un bien que se puede localizar en otro país o ciudad ha provocado obligatoriamente la utilización de tiendas virtuales con la finalidad de satisfacer sus necesidades, los principales riesgos  a los cuales se someten los usuarios es el fraude electrónico, el cual consiste en adquirir sus datos financieros con la finalidad de clonar o desfalcar cuentas bancarias a través de las tarjetas de crédito, es por ello que alguno han optado por mantener el intercambio de bienes de manera directa es decir a través de una tienda física o real.

 

Como crear tu propia tienda virtual. Un vídeo sumamente útil!!!